Informe Periodístico

Salud Laboral en Call Center

Conclusión

Según la investigación realizada acerca de los riesgos laborales que influyen en la Salud en el área de los “Call Centers”, podemos concluir que desde las empresas Aseguradoras de Riesgo de Trabajo (A.R.T.) deberían llevarse a cabo la prevención de enfermedades y accidentes de trabajo, haciendo visitas periódicas a las empresas afiliadas, para así evaluar los riesgos existentes y los riesgos potenciales. En ellas se podría sumar una enfermera laboral –quien estaría inmersa y conocería el ámbito laboral desde adentro-  y así podría concientizar acerca de las normas o medidas de prevención que deberían ser utilizadas para evitar o disminuir los riesgos laborales; ya que evidentemente, de acuerdo a las entrevistas realizadas e información recolectada, éstos no se tienen en cuenta y perjudican la Salud de cada uno de los empleados, ya sea física o psíquicamente. Ésta también podría realizar Educación para la Salud ya que nos dimos cuenta, a lo largo del trabajo práctico, que los mismos trabajadores no saben cómo cuidar su propio cuerpo.

Finalmente, creemos que la falta de información de cómo cuidar nuestra propia Salud no sólo ocurre en el ámbito en el que estuvimos trabajando sino que ocurre en todos o casi todos los ambientes laborales.

Meli, Joy y Cande